+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Вопросы для экспертизы некачественного товара

Вопросы для экспертизы некачественного товара

Ни солидный бренд, ни высокая цена, ни приобретение в фирменном магазине не гарантируют от проявления производственного брака или иного скрытого дефекта. Продавец не может ничего знать об этом до обнаружения поломки, но это не освобождает его от ответственности перед покупателем, в частности от необходимости провести экспертизу качества бракованного товара. Однако многие торговые организации всеми силами стараются избежать предъявления к ним претензий, так как все расходы по их удовлетворению ложатся на них. Рассмотрим, как следует поступать покупателю в такой ситуации. В нем сказано, что при обнаружении недостатков или неисправностей приобретенных вещей, покупатель имеет возможность обратиться не только к производителю, но и непосредственно к продавцу, у которого была сделана покупка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кто заплатит за экспертизу?

Экспертиза некачественного товара

Экспертиза одежды - проводится в соответствии с ГОСТами, техническими условиями, образцами товара и его дубликатами. Перед началом экспертизы одежды эксперт должен ознакомиться с сопроводительными документами на одежду Независимая товарная экспертиза одежды проводится посредством проведения общего осмотра представленной одежды При экспертизе одежды применяются различные методы исследования качества одежды, а именно: внешний осмотр, линейное измерение или лабораторные испытания.

В случае обнаружения при экспертизе одежды только дефектов внешнего вида, одежду проверяют путем внешнего осмотра и сопоставления с образцом закупленной одежды Любую одежду при экспертизе осматривают полностью, вне зависимости, указаны ли дефекты на предъявляемой к экспертизе одежде или нет.

В случае если определить дефект одежды путем внешнего осмотра не представляется возможным, или если заключение эксперта по одежде оспаривается, эксперт по одежде вправе направить образцы одежды на лабораторное исследование или испытание. Независимая экспертиза одежды проводится также в случаях, когда сам производитель или продавец хочет проверить соответствие продукции действующим стандартам, либо по определению суда, в результате возникших споров.

Для проведения этой процедуры независимому специалисту также необходимо сначала ознакомиться с сопроводительными документами на товар: чек об оплате, упаковка, сертификат итд.. После определения экспертом качества ткани, пошива, кроя, ниток, строчки шва, фурнитуры, посадки изделия на фигуре человека либо манекена , и на основании его заключения, вы можете передавать дело в суд.

Тогда, в соответствии со ст. Независимая экспертиза одежды может проводиться и после неудачной химической чистки. Определив процент износа ткани, эксперт даст заключение о том, кто виноват: некачественный товар или недобросовестная чистка.

Но делаем это зря. Потом не стоит забывать: если правда на вашей стороне, то продавец не только будет обязан возместить вам убытки от покупки некачественного товара, но и оплатить независимую экспертизу одежды.

Если у вас возникнут вопросы, можно связаться с нашими экспертами.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ОДЕЖДЫ

Внимательно смотрите акт приема товара. Особенно в части качества. Елена, г. Оренбург 4 июля купили телефон в салоне МТС, аккумулятор не держит зарядку да сутки,7 июля обратились в салон, забрали телефон на экспертизу, телефон стоит руб, кнопочный, как мне вернуть деньги за некачественный товар? Оренбург Напишите претензию на возврат.

Экспертиза некачественной посуды АШАН

Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества. Что нужно знать об экспертизе некачественного товара Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества. Что нужно знать об экспертизе некачественного товара Если потребитель в течение гарантийного срока, который дан на товар, предъявляет требования по поводу качества, производитель или его представитель должны принять заявление. Для выяснения обстоятельств может быть проведена независимая экспертиза качества.

При проведении товароведческих экспертиз экспертиз товара также изучаются различные маркировки, как нанесенные непосредственно на изделие, так и содержащиеся на этикетках или ярлыках. В некоторых случаях при проведении товароведческой экспертизы эксперту-товароведу необходимы документы, которые отражают состояние товара, происходившие с ним процессы, различные товарные операции. К ним относятся: различные документы, которые содержат информацию об изделии ярлыки, сертификаты, технические паспорта и т. Товароведческая товарная экспертиза может проводиться органолептическим методом основанным на восприятии различных свойств товаров органами чувств человека , с помощью измерительных инструментов, с применением лабораторных методов.

Производится экспертиза товаров в бюро товарных экспертиз. Бюро товарных экспертиз проводит экспертизы качества отечественных товаров народного потребления, тары и упаковки этих товаров, торгового оборудования и инвентаря, а также сырья и материалов.

Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ОДЕЖДЫ

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней.

Что делать после независимой экспертизы Продажа товара, качество которого не позволяет использовать его по прямому назначению, существенно нарушает интересы покупателя. В этом случае возникает комплекс прав, направленных на защиту потребителя, в том числе для обмена на новый товар или на возврат денежных средств.

Экспертиза некачественного товара в суде, что это такое и как она делается?

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Порядок оплаты судебной экспертизы: кто, когда и сколько?

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных.

Какие вопросы задаются для экспертизы качества товара? Каковы сроки и Кто должен проводить экспертизу некачественного товара, читайте тут.

Товароведческая экспертиза

В законе есть 2 существенных пробела: нет определений некачественного товара и независимого эксперта. Эти вопросы регулируются деловыми обыкновениями и судебной практикой.

Особенности и сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества

Вопросы проведения экспертизы товаров регулируются Положением о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Выбор организации, которая может провести экспертизу товара, является ограниченным. Так, Положением установлен перечень организаций, которые обладают правом на проведение экспертизы.

При такой проверке может присутствовать потребитель. Результат проверки может быть следующим: недостаток товара подтвердился; товар качественный и претензии необоснованны; недостаток есть, но не известно, кто виноват в его возникновении.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Экспертиза одежды - проводится в соответствии с ГОСТами, техническими условиями, образцами товара и его дубликатами. Перед началом экспертизы одежды эксперт должен ознакомиться с сопроводительными документами на одежду Независимая товарная экспертиза одежды проводится посредством проведения общего осмотра представленной одежды При экспертизе одежды применяются различные методы исследования качества одежды, а именно: внешний осмотр, линейное измерение или лабораторные испытания. В случае обнаружения при экспертизе одежды только дефектов внешнего вида, одежду проверяют путем внешнего осмотра и сопоставления с образцом закупленной одежды Любую одежду при экспертизе осматривают полностью, вне зависимости, указаны ли дефекты на предъявляемой к экспертизе одежде или нет.

Экспертиза некачественного товара

Главная Личный юрист Имею право Экспертиза качества товара по инициативе потребителя: оплатить нельзя отказать Экспертиза качества товара по инициативе потребителя: оплатить нельзя отказать Автор: Елена ШЕЛКОВИЧ, консультант управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь 14 Апрель Все мы являемся потребителями. Ежедневно каждый из нас приобретает товары, пользуется услугами и результатами работ. К сожалению, никто не застрахован от того, что некоторые из огромного количества благ материального мира окажутся недоброкачественными.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителя при покупке некачественного товара
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислава

    Спасибо большое за консультацию

  2. Нона

    Вы блин, 5 лет на ведрах передвигались и не пищали а тут вдруг завизжали. ХВАТИТ, халява закончилась. Платите по счетам бомжары. А то дороги хотите хорошие а платить налоги не хотите. ДАРОМ ЗА АМБАРОМ.

  3. Мирон

    Спасибо.Как всегда кратко и по существу.

  4. bangkapha

    И вообще нельзя носить такие штаны,это брюки,не классические но брюки.

  5. Владлена

    Да нет народ можно садиться к ментам в машину если вы замерзли НО :

  6. Ладислав

    Только как мне из Болгарии обратно в РФ попасть через Украину? Сюда приехал, приняли закон и что? Режима транзит 10 дней не будет?

  7. Игорь

    В запрещается выгуливать собак на детских и спортивных площадках, на территориях больниц, образовательных учреждений и иных территорий общего пользования.